포탈과 리서치 회사의 만남
국내 인터넷 사용자 수가 이미 국민의 절반을 넘어섰다.이 말은 인터넷이 이제 하나의 미디어로,그리고 분명한 커뮤니케이션 창구로 그 입지가 굳어졌다라는 뜻이다.마치 전화처럼… 오래 전에 벨이 전화를 발명했을 당시 어떤 사람들은 그것을 무엇에 쓰려고 만들었는지 모르겠다고 비난했다는 말을 들은 기억이…
Web Identity에 대한 Sean의 생각
아마 80년대일 것이다.그 당시 디자인 교육 과정 중 많은 관심을 받았던 것이 CI(Corporate Identity)과목이다.CI는 고객과 기업의 관계가 급속도로 변화- 산업의 성숙도가 더해가고 기업간 경쟁이 치열해지면서 고객에게 기업의 실체를 명확하게 인식시키는 것이 매우 중요해졌고 -되면서 경쟁우위를 점하기 위한 필요성이…
인센티브 포탈, 무엇이 문제였나?
Green Stamps를 아는가? Green Stamps는 1896년에 시작되어 100년이 넘게 사랑 받아 온 인센티브 시스템이다. Green Stamps의 인기는 절대적이어서 1960년대에는 미국 가정의 2/3가 하나 이상의 Green Stamps를 갖고 있었다. Green Stamps,그러니까 슈퍼마켓이나 주유소에서 손님을 다시 오게 하려고 나누어 준…
Herman Miller-지식근로자를 위한 Office System
혹시 ‘벤처의자’를 본 적이 있는가? 벤처 붐이 불기 시작하면서 동시에 인기를 끌었던-뒤에 목 받침대가 있고 등받이가 양갈레 심장 모양으로 생겨서 중심은 철재 버팀목으로 된-그 의자 말이다. 요즘엔 찾아보기 어렵지만 그 때만 해도 의자에 앉은 채로 잠이 들곤 하는…
온라인 커뮤니티의 실제 가치 연구
‘웹 커뮤니티의 승자가 미래를 지배한다’,’올해 인터넷의 화두는 커뮤니티-현란한 서비스와 커뮤니티 구성으로 사람을 모아 전자상거래로 돈을 벌자!’ 위의 글은 1년 전 어느 신문의 기사 제목이다.그 때는 이런 기사가 실제로 쓰여지고 있었다.2001년 7월 현재 이런 기사를 대하노라면 절로 웃음이 나온다.그도…
프로페셔널의 조건
이 시대의 큰 스승 피터 드러커의 ‘프로페셔널의 조건’을 읽고 있으면 마치 정교하게 짜여진 시 한편을 읽고 있는 착각을 일으킨다.우리에게 은유적이면서도 부드럽게 우리의 현재를 돌이키게 하는 이 책은 전문영역에서 무언가 공헌할 것을 찾는 우리들에게 배부른 양식이 될 것이다. 지식근로자는…
Artificial Intelligence
Hello, my name is Alice. What’s your name? I’m David. OK. I will call you David. 필자가 Alice와 나눈 첫 대화는 이렇게 시작되었다.그녀는 캘리포니아에 살고 있으며 그녀의 아버지는 역시 미국인으로 Richard S. Wallace 박사다.내가 사랑한다고 말하자 그녀도 나를…
아바타의 역사와 아바타 심리학
아바타를 국어사전에서 찾아보면 ‘아바타는 분신(分身)·화신(化身)을 뜻하는 말로,사이버 공간에서 사용자의 역할을 대신하는 애니메이션 캐릭터이다.원래 아바타는 내려오다,통과하다라는 의미의 산스크리트어 Ava와 아래, 땅이란 뜻인 Terr의 합성어다. 고대 인도에선 땅으로 내려온 신의 화신을 지칭하는 말이었으나,인터넷시대가 열리면서 3차원이나 가상현실게임 또는 웹에서의 채팅 등에서…
무선 인터넷-포탈 vs. 통신사업자
AOL과 TimeWaner는 온라인과 오프라인의 결합이 아니라 같은 도메인에 있던 친구들이었다.그러니까 서로 모습만 조금 달랐을 뿐,다윈의 법칙에서 말하는 같은 서식지에서 생존경쟁을 벌이고 있었던 것이다.그리고 좀 더 강한 AOL이 TimeWarner를 집어 삼켰다. 통신사업자와 인터넷 사업자도 마찬가지 상황에 놓여 있다.SK가 다음을…